Infos handicap

Le Défenseur des droits lance ce jour antidiscriminations.fr, un nouveau service de signalement et d’accompagnement des victimes ou témoins de discriminations, quel qu’en soit le motif (origine, handicap, sexe, etc.) et le domaine. Dans ce dispositif, l’APAJH est une association ressource pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap.

En 2019, le handicap représentait près de 23% des réclamations traitées par le Défenseur des droits. Après l’origine de la personne, le handicap est le second motif de saisine.


Ce nouveau service de signalement et d’accompagnement sera assuré par des juristes du Défenseur des droits qui accompagneront et orienteront gratuitement les personnes qui pensent être victimes ou témoins de discriminations, quels qu’en soient le motif et le domaine.


Le service est accessible via :

  • Un numéro de téléphone à 4 chiffres : le 39 28
  • Un accès spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes

Ces outils permettront d’effectuer un premier niveau de prise en charge des victimes en leur offrant une écoute active et en leur permettant de comprendre leur situation, mais également en leur présentant les démarches possibles pour les rétablir dans leurs droits, en les orientant vers les délégués du Défenseur des droits et auprès des acteurs, des pouvoirs publics et des associations compétentes dont l’APAJH.

Ce dispositif sera amené à évoluer et à être enrichi au cours des prochains mois afin d’assurer la plus grande continuité possible dans le service rendu aux victimes.

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